松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極主動推進家居收納適光老化整修，與此同時試過聰慧給養老，不斷提升售后服務層次分。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
均值型保障讓親屬無優
87歲的陸昌明與丈夫住在松江，唯一的的寶貝兒子則住在縣城。如今期初，寶貝兒子為陸昌明報名了“幸福與美好很長時間”為老服務質量，搭配的AI血脂計會將老大爺的良好的數據實時交通推送進她蘋果六手電腦上。“血脂發現異常時，還可能會手動推送報警信號發的短信，方面、安全，取消了我持續來黨的擔擾。”陸昌明的寶貝兒子說。
“美好一直”帶來了活動便民提供服務、會去主動地關愛殘疾人殘疾人、急救援助、身體健康監測方案等均值型提供服務，階段，預算價A“做媒搭橋”已經接入業主組約2.9百企，預算價B“會去主動地關愛殘疾人殘疾人”接入業主組約1200戶，預算價C“急救援助”接入業主組1613戶。
3個套餐包使用的申請因素分離為60年滿往上中老齡階段人、60年滿往上異常中老齡階段人，同時85年滿往上中老齡階段人或80年滿往上異常中老齡階段人，有服務培訓要的中老齡階段人及死者家屬可填申請表，經居（村）委會和街鎮有關于個部門資格審查后，變為松江區“甜蜜很久”會員用戶。
多元化系統讓老年人暖人
“美滿至今”產品自面市開始，在堅持推動老齡健康人住家照護監測器，拉低老齡健康人突然隱患各方面利用了至關重要做用，備受中評，也讓有不少長輩感悟服務性專門又溫馨。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨自生活老齡人趙大媽之前的時間間隔有些人悶悶不樂，每周7天與她要定期和女生聊天的為老業務項目咨詢咨詢熱線話務員出現后，細心詢問其原因。之前，老齡人是會因為不生活習慣快要替換的長護險業務項目員因此不了心。咨詢咨詢熱線話務員這頭文明勸導老齡人換位考量，這頭練習新的長護險業務項目員，幫她想有效的方法戰勝老齡人的念舊心里健康。一小段的時間間隔后，老齡人負面情緒好了。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。